Faedah Foods selama bertahun tahun telah berusaha keras untuk menjadi produsen kapsul kopi terbaik di Australia. Dengan demikian kami menjamin bahwa setiap kapsul kami dapat digunakan di semua jenis mesin Nespresso® asli (DeLonghi / Breville), termasuk semua model Essenza, semua model Citiz, semua model Pixie , semua model Lattissima, semua model U, dan semua model mesin kopi Inissia.

 

Itu sebabnya kami menawarkan jaminan kepuasan 100% pada seluruh pengguna mesin Nespresso® asli.

​​

Kapsul kami tidak kompatibel dengan mesin Nespresso® Vertuoline yang baru. Sistem mesin ini adalah sistem kapsul kopi yang sepenuhnya baru dan tidak dimasukkan sebagai bagian dari ketentuan ini.

 

Kami tidak dapat menjamin bahwa kapsul kami akan kompatibel dengan mesin pihak ketiga mana pun selain mesin Nespresso® asli (Delonghi / Breville).

 

Jika anda tidak puas dengan kinerja kapsul kopi yang telah anda beli, silahkan hubungi kami kembali dalam waktu 14 hari setelah pengiriman dan kembalikan produk yang anda beli kepada kami, kemudian anda akan menerima pengembalian uang sesuai harga pembelian produk anda (tidak termasuk biaya pengiriman awal sebagaimana tercantum dalam konfirmasi pesanan anda).

 

Produk harus dikembalikan dalam kemasan aslinya, dalam kondisi yang layak untuk dijual kembali, dan produk tidak boleh rusak selama produk berada di tangan anda, termasuk sampai kami menerima produk.

 

Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 14 hari sejak menerima pengiriman produk anda dan meminta pengembalian berdasarkan kebijakan ini.

 

Jika tidak ada bukti tanggal pengiriman, maka waktu pengiriman akan dianggap 3 hari kerja sejak tanggal pengiriman produk.

​

Produk harus dikembalikan kepada kami dalam waktu 10 hari kerja sejak permintaan anda untuk mengembalikan produk anda.

 

Anda harus mengembalikan produk dengan biaya anda sendiri dan anda harus mematuhi petunjuk untuk mengembalikan produk yang diberikan staf kami kepada anda. Produk akan tetap menjadi tanggung jawab anda selama proses pengiriman sampai diterima di alamat yang diberikan oleh staf kami. Kami tidak bertanggung jawab apapun atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin terjadi selama proses pengiriman.

 

Setelah menerima produk yang dikembalikan, kami akan mengeluarkan pengembalian uang, kredit toko atau penukaran secepat mungkin dan Anda akan diberikan email pemberitahuan.

 

Kami berhak untuk membuat perubahan pada kebijakan jaminan Kepuasan 100% ini tanpa pemberitahuan.

 

Kebijakan ini merupakan tambahan dari kebijakan jaminan kepuasan 100% kami. Barang-barang kami datang dengan jaminan yang tidak dapat dikecualikan di bawah Undang-Undang Konsumen Australia.

 

Anda berhak atas penggantian atau pengembalian uang atas kegagalan. 

​