Syarat dan Ketentuan Persediaan

​

Halaman ini, bersama dengan dokumen-dokumen yang disebutkan di sini, menetapkan syarat dan ketentuan ("Persyaratan") yang mana kami menyediakan produk (masing-masing "Produk") yang terdaftar di situs web kami https://www.faedahfoods.com/ ("Situs Web") untuk anda.

 

Harap baca ketentuan ini dengan saksama sebelum memesan produk apa pun dari situs web.

 

1. Pendahuluan

 

Referensi untuk kata "kami" adalah referensi untuk Faedah Foods yang beralamat Mall Bellagio Lantai 1 unit OL 2-11 Mega Kuningan, Jakarta Selatan.

 

Ketentuan ini mengatur penyediaan oleh kami untuk setiap produk yang anda pesan di situs web kami. Dengan menyetujui untuk memesan produk, Anda setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan ini.

 

Dalam Ketentuan ini:

1. "Akun" berarti akun yang anda miliki dan terdafar di situs web, dapat jika anda ingin melakukan pemesanan di Situs Web;

2. "Pengakuan"berarti pengakuan kami atas pesanan anda melalui email;

3. “Pelanggaran Tugas” berarti pelanggaran terhadap (i) kewajiban apapun yang timbul dari ketentuan-ketentuan kontrak yang tersurat maupun tersirat untuk melakukan perawatan yang wajar atau melaksanakan keterampilan yang wajar dalam pelaksanaan kontrak atau (ii) kewajiban hukum umum untuk melakukan perawatan yang wajar atau melatih keterampilan yang wajar (tetapi bukan tugas yang lebih ketat);

4. "Hari Kerja" berarti hari yang bukan (i) hari sabtu atau minggu; atau (ii) hari libur nasional di mana saja di Indonesia;

5. “Konfirmasi Pesanan” berarti email kami kepada anda, di mana kami menerima pesanan anda sesuai dengan ayat 4 (i) di bawah ini;

6. “Kontrak” berarti pesanan anda atas suatu produk atau produk sesuai dengan ketentuan ini yang kami terima sesuai dengan ayat 4 (i) di bawah ini;

7. "Pelanggan" berarti individu yang melakukan pemesanan di situs web kami;

8. “Pertanggungjawaban” berarti tanggung jawab dalam atau atas pelanggaran kontrak, pelanggaran tugas, kesalahan penyajian, restitusi, atau penyebab lain dari tindakan apapun yang berkaitan dengan atau yang muncul di bawah atau sehubungan dengan ketentuan ini, tanpa batasan, pertanggungjawaban yang secara tegas diatur berdasarkan ketentuan ini. atau yang timbul karena ketidakabsahan atau ketidakberlakuan ketentuan apapun dari ketentuan ini (dan untuk tujuan definisi ini, semua referensi ke "ketentuan ini" akan dianggap termasuk kontrak jaminan);

9. "Pesanan" berarti pesanan yang dilakukan oleh anda ke situs web untuk membeli Produk dari kami;

10. "Anda" berarti pelanggan yang melakukan pemesanan;

11. Referensi untuk "klausa" adalah klausa dari Ketentuan ini;

12. Judul hanya untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan memengaruhi interpretasi atau konstruksi dari Ketentuan;

13. Kata-kata yang memberikan bentuk tunggal harus mencakup bentuk jamak dan sebaliknya. Kata-kata yang memberikan jenis kelamin harus mencakup setiap jenis kelamin dan referensi kepada orang-orang harus mencakup seorang individu, perusahaan, korporasi, firma atau kemitraan;

14. Referensi untuk "termasuk" atau "termasuk" atau seperti kata-kata atau ungkapan berarti tanpa batasan.

 

2. Status Anda

​

• Anda harus berusia di atas 18 tahun untuk melakukan pemesanan produk di situs web ini dan memiliki kartu kredit atau debit yang valid yang dikeluarkan oleh bank yang dapat kami terima.

​

3. Efek

​

• Ketentuan ini berlaku untuk semua pesanan dan kontrak yang dibuat atau dibuat oleh kami untuk penjualan dan penyediaan produk. Ketika anda mengirimkan pesanan kepada kami, memberikan instruksi pengiriman atau menerima pengiriman produk ini merupakan penerimaan anda tanpa syarat terhadap ketentuan ini. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang memengaruhi hak hukum anda.

​

• Ketentuan ini berlaku atas ketentuan terpisah yang diajukan oleh anda. Segala kondisi yang Anda ajukan, usulkan, atau tentukan dalam bentuk apa pun dan kapan pun, baik secara tertulis, melalui email atau lisan, secara tegas dikesampingkan dan dikecualikan.

​

• Tidak ada ketentuan atau perubahan lain pada ketentuan yang mengikat kecuali disetujui secara tertulis yang ditandatangani oleh kami. 

​

4. Bagaimana kontrak dibentuk
 

• Saat membuat pesanan, anda harus mengikuti instruksi di situs web tentang cara membuat pesanan anda dan untuk membuat perubahan pada calon pesanan anda sebelum anda mengirimkannya ke situs web. ​Setelah memilih produk yang ingin anda pesan, anda akan diperlihatkan atau diberitahu (di situs web) biaya yang harus anda bayar termasuk GST, jika berlaku, dan biaya pengiriman yang berlaku. Semua biaya dalam dolar Australia dan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Ini adalah jumlah total yang akan Anda bayar untuk penerimaan produk yang dipesan.

​

• Anda harus membayar untuk produk secara penuh pada saat memesan dengan memberikan kami rincian kartu kredit atau debit anda dari perusahaan kartu kredit atau debit yang dapat kami terima, yang kami perlukan untuk memproses pesanan anda. Sebagai alternatif, anda dapat membayar dengan metode apa pun yang telah kami katakan dapat diterima oleh kami, tetapi dalam hal apa pun kami tidak akan terikat untuk memasok sebelum kami menerima dana kliring secara penuh. Bergantung pada hasil pemeriksaan kredit, kami berhak untuk tidak menawarkan bentuk pembayaran tertentu dan merujuk anda ke bentuk pembayaran kami yang lain.

​

• Jika anda diminta untuk membeikan rincian kartu pembayaran, anda harus sepenuhnya berhak menggunakan kartu atau akun itu. Kartu atau akun harus memiliki dana yang cukup untuk menutup pembayaran yang dilakukan kepada kami.

​

• Anda melakukan dan menjamin bahwa semua perincian yang anda berikan kepada kami untuk tujuan pembelian produk dari kami akan benar, bahwa kartu kredit atau debit, atau akun atau metode pembayaran lain yang anda gunakan adalah milik anda sendiri dan bahwa ada cukup dana atau fasilitas kredit untuk menutupi biaya produk. Kami berhak untuk mendapatkan validasi perincian pembayaran anda sebelum mengirimkan produk.

​

• Ketika melakukan pemesanan melalui situs web, anda setuju bahwa anda melakukannya dengan tunduk pada ketentuan ini saat ini pada tanggal anda mengirimkan pesanan anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau ketentuan terbaru setiap kali anda mengirimkan pesanan anda.

​

• Pesanan anda tetap valid sebagai penawaran hingga kami mengeluarkan konfirmasi pesanan kami atau, jika sebelumnya, ketika kami menerima pemberitahuan anda yang mencabut pesanan anda.

​

• Kami tidak berkewajiban untuk mengirim produk kepada anda sampai kami menerima pesanan anda. Kami dapat menolak untuk menerima pesanan dari anda karena alasan apa pun, termasuk tidak tersedianya produk atau kami dapat menawarkan kepada anda produk alternatif (dalam hal ini kami mungkin mengharuskan Anda untuk mengirimkan kembali pesanan anda terlebih dahulu).

​

• Suatu kontrak akan dibentuk dan kami akan secara hukum terikat untuk mengrimkan produk kepada anda, ketika kami menerima pesanan anda. Penerimaan akan terjadi ketika kami secara tegas menerima pesanan anda melalui email, dalam bentuk dokumen yang disebut "Konfirmasi Pesanan" yang menyatakan bahwa kami menerima pesanan anda. Konfirmasi Pesanan kami akan mulai berlaku ketika telah dikirim oleh kami. Tanpa memengaruhi kewajiban anda untuk membayar kami lebih awal, kami dapat mengirimkan faktur pajak kepada anda kapan saja setelah kami menerima pesanan anda. Sampai saat kami menerima pesanan anda, kami berhak menolak untuk memproses pesanan anda dan anda berhak untuk membatalkan pesanan Anda. Jika kami atau Anda telah membatalkan Pesanan Anda sebelum kami menerimanya, maka kami akan segera mengembalikan pembayaran yang telah dilakukan oleh Anda atau perusahaan kartu kredit atau debit anda kepada kami untuk pesanan Produk.

​

• Jika anda melakukan kesalahan dalam melakukan pemesanan melalui situs web kami, silakan hubungi faedahfoods@gmail.com segera. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan dapat mengubah pesanan yang telah anda sesuai dengan perminataan anda.

​

• Suatu kontrak hanya akan berhubungan dengan produk-produk yang pengirimannya telah kami konfirmasikan dalam konfirmasi pesanan. Kami tidak akan berkewajiban untuk memasok Produk lain yang mungkin telah menjadi bagian dari pesanan anda sampai kami telah mengirimkan konfirmasi pesanan sehubungan dengan produk tersebut.

​

• Anda hanya harus mengirimkan kepada kami atau agen kami atau informasi situs web yang akurat dan tidak menyesatkan dan anda harus tetap up to date dan menginformasikan kami tentang perubahan.

​

5. Pengiriman
 

• Biaya pengiriman flat sebesar $ 9,90 untuk semua pesanan dalam ukuran apa pun, ketentuan mungkin berlaku.

​

• Kami akan mengirimkan produk kepada anda sesuai alamat tujuan pengiriman yang yang tercantum pada pesanan anda.

​

• Untuk pengiriman di daratan Australia dan Tasmania, kami selalu bertujuan untuk mengirimkan dalam waktu 7 hari kerja sejak tanggal Anda menerima Konfirmasi Pesanan kami, tetapi kami tidak dapat menjamin tanggal pengiriman yang pasti. Harap tunggu hingga 3 hari ekstra untuk pengiriman selama liburan dan musim ramai.

​

• Kami akan memberi tahu anda jika kami tidak dapat memenuhi perkiraan tanggal pengiriman kami, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kehilangan, kewajiban, biaya, kerusakan, biaya atau pengeluaran timbul karena keterlambatan pengiriman.

​

• Pada saat pengiriman produk, anda mungkin harus menandatangani untuk pengiriman, kecuali jika anda memberi kami 'wewenang untuk meninggalkan' sesuai dengan klausa 5 (e) Anda setuju untuk memeriksa Produk untuk setiap kesalahan, cacat atau kerusakan yang jelas sebelum anda menandatangani pengiriman. Anda harus terus menerima produk yang dikirim jika terjadi diskusi di masa depan dengan kami tentang hal itu.

​

• Anda dapat memberi kami 'wewenang untuk pergi' saat melakukan pemesanan. Jika ya, Anda memahami dan menyetujui bahwa wewenang untuk pergi ini memberi kami dan / atau kurir terpilih kami untuk meninggalkan Ordo yang bersangkutan tanpa dijaga oleh pintu depan - atau, jika berlaku, di bagian penerima tamu atau meja pramutamu - dari alamat pengiriman tanpa mendapatkan tanda tangan yang mengkonfirmasi pengiriman di lokasi pengiriman. Dalam keadaan seperti itu, Anda memahami dan menyetujui bahwa dengan memberikan kami wewenang untuk pergi, kami dan kurir kami dibebaskan dari semua tanggung jawab dan kewajiban untuk Pesanan yang dikirim dan dibiarkan tanpa pengawasan, dan bahwa tanggung jawab dan kewajiban ini dialihkan kepada Anda saat pengiriman.

​

• Harap perhatikan bahwa kami mungkin tidak dapat mengirim ke beberapa lokasi. Jika ini masalahnya, kami akan memberi tahu Anda menggunakan detail kontak yang Anda berikan kepada kami saat Anda melakukan Pesanan dan mengatur pembatalan pesanan atau pengiriman ke alamat tujuan pengiriman alternatif.

​

• Kami mengirimkan dalam kemasan standar kami. Setiap kemasan khusus yang diminta oleh anda akan dikenakan biaya tambahan.

​

• Anda bertanggung jawab untuk semua biaya pengiriman. Harga pengiriman ditentukan oleh berat barang yang dibeli dan alamat pengiriman.

​

• Kecuali ditentukan lain, semua risiko dalam aroduk akan beralih kepada anda pada saat pengiriman, kecuali bahwa, di mana pengiriman ditunda karena pelanggaran kewajiban Anda berdasarkan Kontrak, risiko akan berlalu pada tanggal ketika pengiriman akan terjadi tetapi untuk pelanggaran Anda. Sejak saat risiko beralih kepada Anda, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan Produk.

​

• Anda harus berhati-hati saat membuka Produk agar tidak merusaknya, terutama saat menggunakan instrumen tajam.

​

• Anda harus memastikan bahwa Anda siap untuk menerima Produk dengan aman tanpa penundaan yang tidak semestinya dan kapan saja secara wajar ditentukan oleh kami.

​

• Jika Anda tidak dapat menerima pengiriman atau pengambilan, kami dapat meninggalkan kartu yang memberi Anda instruksi tentang pengiriman ulang atau pengumpulan dari operator.

​

• Jika pengiriman atau pengumpulan tertunda melalui penolakan Anda yang tidak masuk akal untuk menerima pengiriman atau jika Anda tidak (dalam waktu dua minggu dari upaya pertama kami untuk mengirimkan Produk kepada Anda) menerima pengiriman atau mengumpulkan Produk dari operator, maka kami dapat (tanpa mempengaruhi hak atau solusi lain yang tersedia bagi kami) lakukan salah satu atau kedua hal berikut:

​

• menagih Anda untuk biaya penyimpanan wajar kami dan biaya lainnya yang wajar dikeluarkan oleh kami; atau

​

• tidak lagi menyediakan Produk untuk pengiriman atau pengumpulan dan memberi tahu Anda bahwa kami segera membatalkan Kontrak yang berlaku, dalam hal ini kami akan mengembalikan kepada Anda atau perusahaan kartu kredit atau debit Anda sebagaimana berlaku, setiap uang yang telah dibayarkan kepada kami berdasarkan Kontrak yang berlaku, dikurangi biaya administrasi kami yang masuk akal (termasuk untuk berusaha mengirim dan kemudian mengembalikan Produk, dan biaya penyimpanan apa pun sebagaimana ditentukan di atas).

     

6. Pembatalan dan Perubahan Pengembalian Pikiran

​

• Kami dapat membatalkan Kontrak jika Produk tidak tersedia karena alasan apa pun. Kami akan memberi tahu Anda jika ini masalahnya dan mengembalikan pembayaran yang telah Anda lakukan.

​

• Kami biasanya akan mengembalikan uang yang diterima dari Anda menggunakan metode yang sama yang awalnya digunakan oleh Anda untuk membayar Produk (dikenakan biaya dan biaya bank yang berlaku).

​

• Kami tidak dapat mengembalikan atau menukar Produk dengan perubahan pikiran atau kesalahan yang Anda buat dalam Pesanan Anda. Kami dapat atas kebijakan kami sendiri, mengizinkan pengembalian kredit toko atau pengembalian uang (atas kebijakan kami) berdasarkan kasus per kasus, dengan ketentuan bahwa item yang dimaksud adalah:

1. dikembalikan dalam waktu 7 hari pengiriman;

2. belum dibuka dan tidak digunakan; dan

3. tidak rusak dengan cara apa pun

​

• Biaya penanganan pengembalian $ 25 atau 50% (mana yang lebih rendah) akan berlaku untuk pengembalian yang diterima berdasarkan pasal ini. Jika kami mengizinkan pengembalian dalam kondisi ini, kami akan meminta Anda untuk mengikuti Proses Pengembalian kami.

     

7. Proses Pengembalian
 

• Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Uang berikut hanya berlaku untuk Pesanan yang dikirim di Australia. Jika Anda tidak puas dengan Produk apa pun yang dibeli di Situs Web ini, silakan kirim email ke mail@completecoffee.com.au (termasuk semua detail referensi pemesanan) atau hubungi +61 2 9757 1010 dan kami akan dengan senang hati mengatur pertukaran atau pengembalian uang untuk Anda.

​

• Setelah Anda menghubungi kami, kami akan menyelidiki masalah Anda dan memberi tahu Anda apakah Produk Anda dapat dikembalikan dan, jika diperlukan, memberi Anda Otorisasi Pengembalian dan instruksi tentang cara mengembalikan Produk Anda, yang harus Anda patuhi.

​

• Semua Produk harus dikembalikan dalam kondisi laku, sesegera mungkin setelah pembelian. Kami tidak mengizinkan pengembalian kopi yang dibeli kecuali ada masalah kualitas dengan kopi atau kapsul. Pengemasan yang tepat harus digunakan untuk memastikan tidak ada kerusakan dalam perjalanan yang terjadi. Semua pengembalian akan diperiksa keasliannya sebelum diproses untuk pengembalian uang atau pertukaran. Anda dapat dihubungi untuk mengklarifikasi masalah yang berkaitan dengan Produk yang dikembalikan atau untuk meningkatkan proses kualitas kami. Ongkos kirim Produk yang dikembalikan akan menjadi kebijaksanaan kami.

​

• Pengembalian uang akan dikeluarkan menggunakan metode pembayaran yang digunakan untuk pembelian. Kredit toko dapat dikeluarkan ke akun yang digunakan untuk membeli Produk.

​

• Harap dicatat, ongkos kirim (jika ada) tidak dapat dikembalikan.

​

• Kami bertujuan untuk memproses pengembalian uang dan penggantian dalam waktu 14 hari sejak diterimanya oleh kami dari Produk asli, namun, tergantung pada item Anda dan jumlah pengembalian dalam sistem kami, ini mungkin membutuhkan waktu lebih lama.

     

8. Produk Yang Cacat
 

• Produk kami dilengkapi dengan jaminan yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Hukum Konsumen Australia. Anda berhak atas penggantian atau pengembalian uang untuk kegagalan besar. Anda juga berhak untuk mengganti Produk jika Produk gagal memiliki kualitas yang dapat diterima dan kegagalan itu sama dengan kegagalan besar

 

9. Instruksi Penyimpanan
 

• Tunduk pada instruksi penyimpanan ekspres pada kemasan Produk, semua Produk harus disimpan di tempat yang sejuk dan kering, jauh dari cahaya.

    

10. Voucher
 

• Anda dapat menggunakan voucher promosi dan / atau toko kredit sebagai pembayaran untuk Produk tertentu di Situs Web. Semua referensi untuk "voucher" dalam pasal 10 ini termasuk 'voucher kredit toko' yang diberikan kepada Anda oleh kami.

​

• Kami dapat mengirimkan voucher melalui email kepada Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam alamat email penerima voucher.

​

• Jika Anda memiliki voucher, voucher itu dapat digunakan oleh orang lain selain Anda dan Anda dapat menetapkan hak Anda untuk menggunakan voucher itu.

​

• Dalam hal terjadi penipuan, kami berhak untuk menutup Akun Anda dan / atau memerlukan cara pembayaran yang berbeda.

​

• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, atau ketidaklayakan voucher.

​

• Ketentuan untuk penukaran voucher:

1. Dari waktu ke waktu kami dapat merilis voucher yang dapat digunakan di Situs Web. Voucher hanya dapat ditebus di Situs Web.

2. Voucher hanya berlaku untuk periode yang ditentukan dan hanya dapat ditebus satu kali dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran lainnya (termasuk, untuk menghindari keraguan, penjualan, promosi, dan voucher lainnya). Masing-masing merek dapat dikecualikan dari promosi voucher. Kredit toko yang diterbitkan sebagai pengganti pengembalian dana akan berakhir setelah 12 bulan sejak tanggal penerbitan. Kecuali dinyatakan lain dalam materi promosi apa pun atau di tempat lain oleh kami, kredit toko yang dikeluarkan untuk tujuan promosi (atau dengan kebijakan kami) akan kedaluwarsa setelah 3 bulan sejak tanggal penerbitan.

3. Kredit voucher tidak dapat digunakan untuk membayar produk dari pihak ketiga selain kami.

4. Jika Anda melakukan pemesanan untuk suatu Produk kurang dari nilai voucher (tidak termasuk credit voucher kredit toko), tidak ada pengembalian uang atau sisa kredit akan dikembalikan kepada Anda.

5. Kredit sebuah voucher tidak menghasilkan bunga, juga tidak memiliki nilai tunai.

6. Jika kredit sebuah voucher tidak mencukupi untuk Pesanan yang ingin Anda buat, Anda dapat menyelesaikan perbedaan melalui pembayaran dengan cara lain (tetapi tidak dengan menggunakan voucher lain (tidak termasuk 'voucher kredit toko') atau mencoba mengandalkan penawaran lain ).

7. Harap dicatat bahwa hanya satu voucher promosi yang dapat digunakan per Pemesanan, dan bahwa voucher tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran lainnya (termasuk tetapi tidak terbatas pada, penjualan dan promosi lainnya).

​

• Perhatikan bahwa voucher diterapkan pada faktur pajak secara keseluruhan. Karenanya, dalam keadaan di mana banyak barang dibeli menggunakan voucher, dan satu atau lebih barang dikembalikan, diskon diberlakukan secara pro-rata untuk setiap barang dengan tujuan menetapkan nilai pengembalian uang. Untuk menghindari keraguan, voucher promosi tidak dapat, dalam keadaan apa pun, ditebus dengan uang tunai.

 

11. Promosi

​​

• Kecuali ditentukan lain, syarat dan ketentuan dalam pasal 11 ini akan berlaku untuk semua promosi yang kami lakukan. Sejauh syarat dan ketentuan khusus seperti itu tidak konsisten dengan syarat dan ketentuan dalam pasal 11 ini, pasal 11 akan terus berlaku.

​

• Kami mengumpulkan informasi pribadi untuk melakukan promosi dan dapat, untuk tujuan ini, mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada agen, kontraktor, penyedia layanan, pemasok hadiah dan, sebagaimana diperlukan, kepada otoritas berwenang Australia. Entri tergantung pada penyediaan informasi ini. Kami dapat, untuk jangka waktu tidak terbatas (kecuali disarankan lain), menggunakan informasi untuk tujuan promosi, pemasaran, publisitas, penelitian dan pembuatan profil, termasuk mengirim pesan elektronik atau menelepon peserta.

​

• Perhatikan bahwa diskon yang diterima berdasarkan promosi berlaku untuk faktur pajak secara keseluruhan. Karenanya, dalam keadaan di mana banyak barang dibeli, dan satu atau lebih barang dikembalikan, diskon diberlakukan secara pro rata untuk setiap barang dengan tujuan menetapkan nilai pengembalian uang.

     

12. Batasan Tanggung Jawab
 

• Klausul 12 ini berlaku di atas semua klausa lainnya dan menetapkan seluruh Kewajiban kami, dan solusi satu-satunya dan eksklusif Anda, untuk:

1. kinerja, non-kinerja, konon kinerja, atau keterlambatan dalam kinerja Ketentuan ini atau Kontrak atau Situs Web (atau bagian mana pun dari mereka atau mereka); atau

2. jika tidak terkait dengan Ketentuan ini atau masuk ke dalam atau kinerja Ketentuan ini.

​

• Tidak ada dalam Ketentuan ini akan mengecualikan atau membatasi:

1. Kewajiban kami untuk (i) pelanggaran kewajiban yang dinyatakan oleh hukum; atau (ii) Kewajiban lainnya yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku; atau

2. hak hukum Anda sebagai konsumen.

​

• Dalam melakukan kewajiban apa pun berdasarkan Ketentuan ini, satu-satunya tugas kami adalah melakukan perawatan dan keterampilan yang wajar.

​

• Tunduk pada ayat 12 (b):

1. kami tidak menjamin dan kami mengecualikan semua Tanggung Jawab sehubungan dengan keakuratan, kelengkapan, kesesuaian untuk tujuan atau legalitas dari setiap informasi yang diakses menggunakan Situs Web; dan

2. kami mengecualikan semua Tanggung jawab dalam bentuk apa pun untuk transmisi atau penerimaan atau kegagalan untuk mengirim atau menerima materi apa pun yang bersifat apa pun; dan

3. Anda tidak boleh mengandalkan informasi apa pun yang diakses menggunakan Situs Web untuk membuat keputusan pembelian - Anda harus membuat pertanyaan sendiri sebelum membentuk pendapat Anda sendiri dan mengambil tindakan apa pun berdasarkan informasi tersebut.

​

• Kecuali sebagaimana diatur dalam ayat 12 (b), kami tidak menerima dan dengan ini mengecualikan Kewajiban atas Pelanggaran Tugas selain dari Kewajiban tersebut yang timbul sesuai dengan ketentuan dari Ketentuan ini.

​

• Kecuali sebagaimana diatur dalam ayat 12 (b), kami tidak akan memiliki Kewajiban untuk: kehilangan pendapatan; kehilangan keuntungan aktual atau yang diantisipasi; kehilangan kontrak; kehilangan penggunaan uang; kehilangan tabungan yang diantisipasi; kehilangan bisnis; kehilangan waktu operasi; kehilangan kesempatan; kehilangan niat baik; kehilangan reputasi; kehilangan, kerusakan atau kerusakan data; atau kerugian tidak langsung atau konsekuensial; dan Pertanggungjawaban tersebut dikecualikan apakah itu dapat diperkirakan, diketahui, diramalkan atau tidak. Untuk menghindari keraguan, pasal 12 (f) berlaku apakah kerugian tersebut langsung, tidak langsung, konsekuensial atau sebaliknya.

​

• Kecuali sebagaimana diatur dalam ayat 12 (a):

1. Kewajiban total kami berdasarkan Kontrak apa pun dalam keadaan apa pun tidak akan melebihi, secara agregat, jumlah yang sama dengan yang lebih besar dari: i) $ 100; atau ii) 100% dari nilai Kontrak yang relevan di mana penyebab tindakan muncul; dan

2. Kewajiban total kami kepada Anda atau pihak ketiga mana pun tidak akan dalam keadaan lain melebihi, secara agregat, jumlah yang sama dengan yang lebih besar dari: i) $ 100; atau ii) 100% dari jumlah yang Anda bayarkan kepada kami berdasarkan Kontrak apa pun.

​​

• Batasan Tanggung Jawab dalam ayat 12 (g) memiliki efek dalam kaitannya dengan Tanggung Jawab apa pun yang secara tegas diatur dalam Ketentuan ini dan untuk Tanggung Jawab apa pun yang timbul karena ketidakabsahan atau ketidakberlakuan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini.

​

13. Manajemen penjaminan dan pengaduan
 

• Kami akan melakukan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini dengan keterampilan dan perawatan yang wajar.

​

• Kami sangat menghargai kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami kapan saja menggunakan detail kontak yang diberikan dalam ayat 1 (a) dari Ketentuan ini atau dengan mengirim email kepada kami di mail@completecoffee.com.au. Kami akan berusaha untuk mengatasi masalah Anda sesegera mungkin dan akan menghubungi Anda setelah menerima pertanyaan atau keluhan yang relevan. Dalam kasus-kasus jaminan, produsen sering kali harus terlibat, dan karena itu mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk menyelesaikan pertanyaan atau keluhan tersebut.

​

• Dalam hal terjadi pengaduan, itu akan membantu kami jika Anda dapat menggambarkan objek pengaduan Anda seakurat mungkin dan, jika ada, mengirimkan kepada kami salinan Pesanan atau setidaknya nomor pesanan yang kami berikan kepada Anda dalam Pengakuan atau Konfirmasi Memesan. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam 7 Hari Kerja, silakan membuat pertanyaan lebih lanjut. Dalam kasus yang jarang terjadi, email Anda mungkin terperangkap dalam filter spam kami atau tidak mencapai kami, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin tidak mencapai Anda.

     

14. Perlindungan data
 

• Silakan lihat Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian dari Ketentuan ini.

     

15. Keadaan di luar kendali kami ('Force Majeure')
 

• Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, halangan, atau keterlambatan dalam pelaksanaan suatu Kontrak yang disebabkan oleh sebab apa pun di luar kendali wajar kami, termasuk tanpa batasan bencana alam dan insiden yang tidak dapat dihindari, tindakan pihak ketiga (termasuk tanpa batasan peretas, pemasok , pemerintah, quasi-governmental, supra-nasional atau otoritas lokal), pemberontakan, kerusuhan, kerusuhan sipil, perang, permusuhan, operasi mirip perang, darurat nasional, terorisme, pembajakan, penangkapan, pengekangan atau penahanan otoritas yang kompeten, pemogokan atau kombinasi atau penguncian pekerja, epidemi, kebakaran, ledakan, badai, banjir, kekeringan, kondisi cuaca, gempa bumi, bencana alam, kecelakaan, kerusakan mekanis, perangkat lunak pihak ketiga, kegagalan atau masalah dengan persediaan utilitas publik (termasuk listrik, telekomunikasi atau kegagalan Internet) ), kekurangan atau ketidakmampuan untuk mendapatkan persediaan, bahan, peralatan atau transportasi ("Peristiwa Force Majeure"), terlepas dari apakah Keadaan yang dipertanyakan bisa diramalkan.

​

• Entah Anda atau kami dapat mengakhiri Kontrak segera dengan pemberitahuan tertulis kepada yang lain jika Peristiwa Force Majeure berlangsung selama 2 Hari Kerja atau lebih, di mana acara baik Anda maupun kami tidak akan bertanggung jawab kepada yang lain dengan alasan pengakhiran tersebut (selain untuk pengembalian uang Produk yang telah Anda bayarkan dan tidak dikirimkan).

​

• Jika kami telah mengontrak untuk menyediakan Produk yang identik atau serupa kepada lebih dari satu Pelanggan dan dicegah untuk sepenuhnya memenuhi kewajiban kami kepada Anda dengan alasan Peristiwa Force Majeure, kami dapat memutuskan dengan kebijaksanaan mutlak kami tentang kontrak mana yang akan kami lakukan dan sejauh mana .

     

16. GST
 

• Kecuali jika dinyatakan sebaliknya, semua harga di Situs Web ini sudah termasuk GST. Kami akan menerbitkan faktur pajak untuk semua pembelian Anda. GST berarti Pajak Barang dan Jasa Australia yang dibebankan dalam Undang-Undang Sistem Pajak Baru (Pajak Barang dan Jasa) 1999 (Cth) ("Act"). Faktur Pajak adalah faktur pajak sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang.

​

17. Pemberitahuan
 

• Pemberitahuan apa pun berdasarkan Kontrak harus secara tertulis dan dapat dilayani melalui pengiriman pribadi atau dengan surat pengiriman pra-bayar atau rekaman atau melalui email yang ditujukan kepada pihak terkait di alamat atau alamat email pihak terkait yang terakhir diketahui pihak lain.

​

• Setiap pemberitahuan yang diberikan melalui pos akan dianggap telah dilayani dua Hari Kerja setelah yang sama telah diposting jika alamat penerima berada di Australia. Setiap pemberitahuan yang diberikan melalui email akan dianggap telah dilayani ketika email tersebut telah terbukti diterima oleh server penerima. Dalam membuktikan layanan seperti itu, cukuplah untuk membuktikan bahwa surat atau surel tersebut ditangani dengan benar dan, tergantung pada situasinya, diposkan sebagai prabayar atau surat pengiriman tercatat atau dikirim atau laporan pengiriman diterima.

     

18. Beriklan di Situs Web

 

• Kami akan menggunakan upaya wajar kami untuk mematuhi peraturan terkait yang terkait dengan Situs Web yang diterbitkan oleh Otoritas Standar Periklanan

 

19. Kekayaan Intelektual
 

• Hak kekayaan intelektual dalam semua perangkat lunak dan konten yang disediakan untuk Anda di atau melalui Situs web ini tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang dan perjanjian kekayaan intelektual di seluruh dunia. Semua hak tersebut dilindungi oleh kami dan pemberi lisensi kami. Anda dapat menyimpan, mencetak, dan menampilkan konten yang disediakan hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan menerbitkan, memanipulasi, mendistribusikan, atau mereproduksi, dalam format apa pun, konten apa pun atau salinan konten yang disediakan untuk Anda atau yang muncul di Situs Web ini atau Anda tidak boleh menggunakan konten semacam itu sehubungan dengan bisnis atau komersial apa pun perusahaan.

 

20. Umum

​

• Kami akan menyimpan catatan Pesanan Anda dan Ketentuan ini sampai 7 tahun setelah kami menerima Pesanan Anda. Namun, untuk referensi Anda di masa mendatang, kami menyarankan Anda untuk mencetak dan menyimpan salinan Ketentuan ini, Pesanan Anda, Pengakuan dan Konfirmasi Pesanan.

​

• Tidak ada kegagalan atau keterlambatan oleh kami atau Anda dalam melaksanakan hak apa pun di bawah Ketentuan ini atau Kontrak akan beroperasi sebagai pengabaian atas hak tersebut atau meluas ke atau mempengaruhi peristiwa lain atau selanjutnya atau merusak hak atau solusi apa pun sehubungan dengan itu atau dengan cara apa pun memodifikasi atau mengurangi hak kami atau Anda berdasarkan Ketentuan atau Kontrak ini.

​

• Jika ada klausul dalam Ketentuan ini atau Kontrak akan menjadi atau akan dinyatakan oleh pengadilan dari yurisdiksi yang kompeten untuk menjadi tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketidakabsahan atau ketidakberdayaan tersebut tidak akan mempengaruhi klausa atau bagian dari klausa apa pun, yang semuanya akan tetap berlaku penuh dan berlaku, selama Ketentuan atau Kontrak ini akan dapat terus berlaku tanpa ketentuan yang tidak dapat diberlakukan.

​

• Anda tidak boleh menetapkan, mentransfer, merenovasikan, membebankan biaya, sub-kontrak, membuat kepercayaan atau berurusan dengan cara lain dengan Ketentuan ini atau Kontrak atau semua atau hak atau kewajiban Anda di bawah Ketentuan ini atau Kontrak.

​

• Tidak ada dalam Ketentuan atau Kontrak ini yang dapat membuat atau dianggap untuk menciptakan kemitraan, agen atau hubungan antara majikan dan karyawan antara Anda dan kami.

​

• Tidak ada orang yang bukan merupakan pihak dari Ketentuan ini atau Kontrak akan memperoleh hak di bawahnya atau berhak untuk mendapatkan manfaat dari salah satu ketentuannya bahkan jika orang itu telah bergantung pada ketentuan tersebut atau telah mengindikasikan kepada pihak mana pun pada Ketentuan ini atau bahwa Kontrak persetujuannya untuk istilah seperti itu.

​

• Ketentuan dan Kontrak ini (dan semua kewajiban non-kontrak yang timbul dari atau terhubung dengan mereka) akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum New South Wales. Kami dan Anda dengan ini tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan New South Wales. Semua transaksi, korespondensi, dan kontak antara kami harus dilakukan atau dilakukan dalam bahasa Inggris.

​

21. Amandemen Ketentuan Bisnis Umum

​

• Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Semua amandemen terhadap Ketentuan ini akan diposting online. Namun, terus menggunakan Situs web akan dianggap sebagai penerimaan dari Ketentuan baru.

​

Tanggal: 14/05/2019