KEBIJAKAN TOKO
layanan pelanggan
Kami PT. Faedah Boga Internasional selalu berusaha memberikan layanan terpercaya terkait penyediaan produk Faedah Foods, kami Faedah Foods berkomitmen untuk menyediakan kopi dengan cita rasa terbaik serta bertaraf internasional yang dapat dinikmati semua kalangan pecinta kopi di Indonesia ​​
keamanan data
Kami menjamin setiap data dan informasi pelanggan kami terjaga keamanannya
aturan toko
Barang rusak di ekspedisi tidak bisa retur, tidak akan diganti/ kami sudah mengemas sebaik mungkin sesuai standar pengemasan toko kami ( KARDUS + PLAKBAN) agar tidak rusak, tapi perlakuan di ekspedisi seperti apa, anda sendiri tahu.
​
TIDAK MELAYANI KOMPLAIN BARANG TUMPAH, PECAH, BOCOR dll. Paket dikirim dalam keadaan baik dan dikemas seaman mungkin (kita tdk pernah hanya dikreseki, selalu menggunakan kardus dan lakban) jika masih pecah / tumpah, kami tidak bertanggung jawab, silahkan komplain ke ekspedisi atas perlakuan ke paket yg diterima
​
Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan, kecuali dengan perjanjian sebelumnya, kesalahan ukuran, jenis, warna dll jika tidak dicantuman di kolom keterangan tidak bisa retur, tidak bisa ditukar
​
Membeli berarti dianggap sudah setuju dengan aturan ini. Terima kasih.
Metode pembayaran
- Debit/Kredit
- Pembayaran Manual (Transfer Bank)
-
Transfer pembayaran pembelian produk ke rek BCA atas nama PT. Faedah Boga Internasional
-
Petugas kami akan segera menghubungi anda untuk melakukan konfirmasi pemesanan setelah pembayaran diterima, atau dapat konfirmasikan pembayaran anda melalui live chat, whatsapp, ataupun email.
-
Petugas layanan kami akan memverifikasi pembayaran anda melalui telepon ataupun whatsapp